Ужасное отношение к клиенту.
Позвонил, записался. Опоздал на 5 мин из-за погоды. Приехал, а они приняли уже другую машину. Ок, сам виноват. Извинились и попросили подождать пока закончат работу с данным автомобилем и после примут меня. Посидел 30мин собрался подъехать чтобы начали работу с моим автомобилем, а мне говорят извините но у нас уже много машин становитесь в живую очередь... Пакеты для колес платные, а в ролике о это не упомянули
вы опоздали на 16 минут(есть камеры видеонаблюдения )у вас был номер телефона , по которому можно было позвонить и предупредить о том , что вы задерживаетесь . работает 2 человека, один по записи берет машины , второй по живой очереди. из за вас была сбита запись. вас попросили подождать.Извините , но стоять и ждать работник тоже не может .
Опоздал на 5 мин... если быть точным на 8. Попросили подождать, я подождал одну машину. После чего подошли и сказали стать в живую очередь. Ужас!
Перед вами у меня была запись на Спас, где мне сами сотрудники позвонили и уточнили приеду я или нет. Повёлся на вашу скинду и пожалел. Не рекомендую.
Ребята, рекомендую сервис Спас. Дороже но обслуживание на уровне!
Отзывы (4)
★0
Фотографии пользователей: